Покупка любых товаров в интернет связана с рисками.
Именно поэтому мы создали Стартвик, который сможет обеспечить Вам надежную защиту потраченных средств.

Какие известны способы обмана покупателей в Интернет:

  1. Низкая цена и быстрая доставка - товар может не соответствовать характеристикам, например вместо нового товара вам отправят неисправный или бывший в употреблении. Не редкость когда ради быстрой наживи по дешевке распродают контрафактный или краденный товар.
  2. Низкая цена и долгая доставка - мошенники собирают оплату с покупателей и скрываются с деньгами, не отправляя товаров покупателям.
  3. Воровство реквизитов банковских карт с последующим списанием средств. К счастью, в России безакцептное списание средств с карты работает только на маленьких суммах или в повторных покупках.

Во главе нашей гарантии - безопасность средств покупателей.

  1. Приобретая товар в нашем магазине у вас будет 14 дней на обмен и возврат. В этот период поставщик не имеет доступа к вашей оплате. Мы переводим средства поставщику только по истечении 14 дней с момента получения товара покупателем.
  2. Все процессы оплаты проводятся на официальных страницах банков-партнеров, обладающих специальными сертификатами для соблюдения безопасности платежей в интернет. Это гарантирует что реквизиты вашей карты не попадут в руки мошенников. Эти данные мы также не получаем.

Для подачи претензии Вам достаточно оформить претензию в течении 14-х дней со дня получения товара.
Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.
Оплата возвращается тем способом оплаты, которым была произведена по заказу.
По любым вопросам связанным с мошенничеством в интернет, незамедлительно свяжитесь с нашей службой поддержки.